Nagpartner ang TVBS kasama ang mParticle upang itayo ang isang 360-degree customer view

(SeaPRwire) –   Ang mParticle ay bibigyan ng kapangyarihan ang TVBS na magbigay ng mas mahusay na pagpersuhan sa malawak na mga channel.

NEW YORK, Enero 31, 2024 — Ang mParticle, isang AI-powered, real-time Customer Data Platform, ay inihayag ang kanilang strategic partnership sa TVBS, ang nangungunang commercial television broadcasting company ng Taiwan. Gagamitin ng TVBS ang mga kakayahan ng pag-iisip ng mParticle upang bumuo ng 360-degree view ng kanilang customer journey at upang maging maayos na handa para sa walang-cookie na mundo. Tatak ito ng mahalagang hakbang para sa TVBS sa pagbuo ng mas personal na karanasan para sa kanilang mga gumagamit sa malawak na iba’t ibang mga channel.

Ang TVBS ay nagpapatakbo ng higit sa sampung serbisyo ng balita sa buong Asia, nakakakuha ng higit sa 30 milyong unique users kada buwan. Dahil lumaki ang audiensiya ng TVBS, kailangan nilang maintindihan sino ang kanilang mga customer at paano sila nakikipag-ugnayan.

Ginagamit ng TVBS ang flexible identity solutions ng mParticle upang i-unify ang anonymous at kilalang data sa 360-degree customer profiles, na nagbibigay sa kanila ng pag-unawa sa pangangailangan ng mga customer nang malawakan. Sa tulong ng real-time, first-party data foundation solution mula sa mParticle, kasama ang Master Concept bilang isang konsultasyon at implementation partner, nakapagpapagawa ng granular na segmentation at paghahatid ng mas mahusay na karanasan ang TVBS sa buong mga brand at advertising channel. 

“Ang mga solusyon ng industriya ng mParticle ay inaalis ang pag-aakala sa desisyon-making. Kapag nauunawaan namin ang buong larawan ng aming customer, maaari naming gawin ang bagay na may mas malaking katalinuhan, tumpak at epektibidad. Sa pamamagitan ng AI-driven na gabay ng mParticle, nakakagawa kami ng mas malalim at personal na karanasan sa malawakan,” ipinahayag ni Lily Wang, Division Controller, Digital Business Department sa TVBS. “Bilang isang internasyonal na kilalang CDP na may maraming karanasan, nakatayo ang mParticle bilang isang strategic at mahalagang kapartner para sa aming organisasyon.”

“Upang lumikha ng mga karanasan na lumago ang customer loyalty sa malawakan, kailangan ng mga organisasyon na may malawakang sakop na magkaroon ng pag-unawa sa pangangailangan ng bawat customer,” ipinahayag ni Rob Murphy, Senior Vice President of Global Revenue ng mParticle. “Sa pamamagitan ng pagsapi sa mParticle, magkakaroon ng TVBS ng pundasyon ng data ng customer upang maghatid ng nakakapukaw na karanasan sa buong mga channel, na isasalin ang data ng customer sa kaligayahan ng customer.”

Tungkol sa mParticle
Ang mParticle, isang real-time Customer Data Platform, ay nagpapaligaya sa customer sa pamamagitan ng walang pag-aalinlangan na pag-orkestra ng buong stack ng data ng customer. Ang makapangyarihang-configurable na platform ng mParticle ay nagkokombina ng data activation, security, at AI insights upang tumulong sa mga global na brand gaya ng NBCUniversal, HBO Max, at SoFi na mabilis at mapagkakatiwalaang gamitin ang data upang gumawa ng mga desisyon. Nakakalap ng halos $300M sa pagpopondo ang mParticle. Itinatag noong 2013, nakabase ang mParticle sa Lungsod ng New York na may mga empleyado sa buong mundo.

Ang artikulo ay ibinigay ng third-party content provider. Walang garantiya o representasyon na ibinigay ng SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) kaugnay nito.

Mga Sektor: Pangunahing Isturya, Balita Araw-araw

Nagde-deliver ang SeaPRwire ng sirkulasyon ng pahayag sa presyo sa real-time para sa mga korporasyon at institusyon, na umabot sa higit sa 6,500 media stores, 86,000 editors at mamamahayag, at 3.5 milyong propesyunal na desktop sa 90 bansa. Sinusuportahan ng SeaPRwire ang pagpapamahagi ng pahayag sa presyo sa Ingles, Korean, Hapon, Arabic, Pinasimpleng Intsik, Tradisyunal na Intsik, Vietnamese, Thai, Indones, Malay, Aleman, Ruso, Pranses, Kastila, Portuges at iba pang mga wika.